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金贝娱乐app苹果,脸书被曝内容把关不严 员工:一切都是为了赚钱而已

2020-01-11 16:45:54   【浏览】1495

摘要: 记者卧底脸书曝光内容把关不严审查员发现实际操作与公司守则出入大 暴力等极端内容只限制部分用户访问法制晚报讯(李娜)据美国《商业内幕》网站报道,一名英国电视四台的记者近日暗访了承包脸书内容审查业务的机构。一些员工告诉暗访记者,“如果审查太多,人们就会失去对平台的兴趣,因而一些暴力内容留在了脸书上。一切都是为了赚钱而已。”

金贝娱乐app苹果,脸书被曝内容把关不严 员工:一切都是为了赚钱而已

金贝娱乐app苹果,记者卧底脸书曝光内容把关不严

审查员发现实际操作与公司守则出入大 暴力等极端内容只限制部分用户访问

法制晚报讯(李娜)据美国《商业内幕》网站报道,一名英国电视四台(Channel 4)的记者近日暗访了承包脸书内容审查业务的机构。在担任一段时间内容审查员后,该名记者发现,脸书未能有效删除网络上的极端内容,如有暴力和种族歧视倾向的视频。

暗访记者工作的CPL Resources公司总部位于爱尔兰首都都柏林,自2010年来一直作为脸书的内容审核承包商。记者根据在此工作的经历,拍成了纪录片《脸书内部:社交网络的秘密》,并在英国电视四台播放。

记者暗访

实际操作与守则出入大  不适内容用户仍可访问

该名记者作为新入职的内容审查员参加了公司培训。新员工将学习脸书的社群守则,并开始审查相关内容,其中包括含暴力内容的图片、虐待儿童的内容以及仇恨言论。在审查相关内容时,审查员有三个选项:忽略、删除或标记为“引人不适”。当选择最后一个选项时,不适内容仍将留在脸书上,只是限制部分用户访问。

记者发现,众多案例表明,脸书留下了部分有关虐待儿童、种族主义和宣扬暴力的内容。调查结果还曝光了审查员接受培训的过程,而审查员的实际操作与脸书的社群守则出入很大。

培训期间,记者发现一条成年男子殴打小男孩的视频被标注“引人不适”。2012年12月,反儿童虐待人士尼希·奥斯汀向脸书投诉了该条视频,但她当时被告知视频并未违反脸书的条款。该视频发布后的两天内,被网友分享了44000次,直到2018年记者展开调查时仍然存在。对此,脸书负责公共政策的副总裁理查德·艾伦表示,该视频“应该被删除”。

脸书在关于仇恨言论的社群守则中有这样一条规定:“脸书禁止用户发布仇恨言论,因为仇恨言论让人感觉受到威胁和排挤,在某些情况下还可能会滋长现实中的暴力行为。”

此外,暗访记者在培训过程中看到了这样一个网络表情:一个小女孩的头被狠狠按到水里,并配有“当女儿暗恋黑人小男孩的时候”的图片说明。记者被告知,针对这一内容的处理方式应为“忽略”,因为“图片有许多隐含意义,但要确认为违规内容,还需要很多因素”。

面对媒体质疑,脸书指出,这张照片确实违反了其仇恨言论政策,并将展开检查,以防止类似情况再次发生。

员工揭秘

审查太多用户会失去兴趣   一切都是为了赚钱而已

那么,脸书是否从极端内容中获利呢?脸书的早期投资人罗杰·麦克纳米表示,平台有受益于极端内容的倾向。罗杰曾因“剑桥分析”丑闻批评脸书的政策。

罗杰说,“这些非常极端、危险的内容,吸引了平台上参与度最高的用户。脸书明白,如果要拓展广告业务,就需要人们花费更多的时间在网站上。”这一说法也得到了CPL Resources员工的印证。

一些员工告诉暗访记者,“如果审查太多,人们就会失去对平台的兴趣,因而一些暴力内容留在了脸书上。一切都是为了赚钱而已。”

公司回应

承认犯了错误  感谢记者曝光

理查德·艾伦承认脸书在内容审查上犯了错误,并表示脸书已经审查了承包商的培训材料,并为审查人员更新了培训课程。他指出,“培训中的一些内容与脸书的政策或价值观不符,也未达到我们所预期的高标准。我们将认真对待培训流程中的错误,并感谢将其曝光的记者。目前脸书正在为审查员提供额外的培训,并做出相应改进。”

艾伦说:“耸人听闻的内容并没能让我们多赚钱,这只是对系统运作方式的误解。有少数人准备通过我们的平台来分享最具攻击性的内容。但我不认为这是大多数人想要的网络体验。”

编译/李娜

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